Política de Frete
A Dandara Baby trabalha para que seus pedidos sejam entregues com agilidade, segurança e transparência. Confira abaixo como funciona nossa política de entrega e frete.
Formas de entrega
Atualmente, oferecemos as seguintes opções de entrega:
• Entrega padrão para todo o Brasil, por meio de transportadoras ou Correios;
• Entrega local para Salvador e Região Metropolitana, com prazo diferenciado;
• Retirada na loja física, sem custo de frete.
As opções disponíveis serão exibidas no carrinho e no checkout, conforme o CEP informado.
Prazo de entrega
O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento e pode variar de acordo com:
• a localidade do endereço informado;
• a forma de envio escolhida;
• a disponibilidade do produto.
Entrega em Salvador e Região Metropolitana
Para endereços localizados em Salvador e Região Metropolitana, oferecemos a opção de entrega em até 1 dia útil, quando disponível.
A disponibilidade dessa modalidade dependerá da configuração logística e da confirmação do CEP no momento da compra.
Política de frete grátis
A Dandara Baby oferece frete grátis para todo o Brasil em compras a partir de:
R$ 250,00 (duzentos e cinquenta reais)
• O frete grátis é válido para a modalidade de envio padrão;
• Promoções, cupons de desconto ou ações específicas poderão alterar essa
condição.
As regras finais de frete grátis poderão ser ajustadas conforme campanhas
promocionais e configurações do site.
Retirada na loja
Disponibilizamos a opção de retirada gratuita na loja física para clientes que preferirem.
Após a confirmação do pagamento, o cliente será informado quando o pedido estiver disponível para retirada.
O prazo para retirada e os horários disponíveis dependerão da organização interna da loja.
Valor do frete
O valor do frete é calculado automaticamente no carrinho ou checkout, levando em consideração:
• CEP de entrega;
• peso e dimensões dos produtos;
• forma de envio escolhida.
O valor final será informado antes da conclusão da compra.
Tentativas de entrega
As tentativas de entrega seguem as regras da transportadora responsável.
Caso não haja ninguém no local para receber o pedido, poderão ser realizadas novas tentativas ou o pedido poderá retornar ao remetente.
Endereço de entrega
É de responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega no momento da compra.
Após a finalização do pedido, não será possível alterar o endereço informado.
Caso o pedido retorne por endereço incorreto ou incompleto, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
Acompanhamento do pedido
Após o envio do pedido, o cliente poderá acompanhar o status da entrega:
• por meio de código de rastreamento, quando disponível;
• por notificações automáticas enviadas por e-mail, conforme configuração do sistema.
Atendimento
Em caso de dúvidas sobre entrega, frete ou retirada na loja, nossa equipe estará à disposição pelos canais de atendimento informados no site.